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措施編號(hào)：50646312-03

主題：分動(dòng)器漏油
涉及車輛：
E70  E71  E84  F02
F06  F07  F10  F12 
F13  F15  F16  F18
F25  F26  F30  F35
F85  F86
投訴詳情：停車后地面上發(fā)現(xiàn)有油跡或在維修/保養(yǎng)過(guò)程中舉升車輛后發(fā)現(xiàn)漏油。
原因：
1、一些已知的原因已經(jīng)集成在新的ISTA版本中。
2、一些漏油仍在調(diào)查中
3、一些“漏油”只是輕微滲出的油跡造成的誤判。這種油跡不是真實(shí)的故障并不建議維修。
處理措施：
重要提示：由于在清潔后無(wú)法確認(rèn)投訴時(shí)的原始狀態(tài)。如果在未經(jīng)技術(shù)支持批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行了清潔，PuMA 案例極有可能不被支持。
在處理客戶投訴時(shí)，需要按照下列步驟找出分動(dòng)器漏油點(diǎn)。舉升車輛，在車下進(jìn)行分動(dòng)器檢查。
如果在分動(dòng)器下部可以看到明顯油滴，請(qǐng)先參照ISTA中的NED進(jìn)行檢查并維修：
1、前輸出軸油封
2、后輸出軸油封
3、輸入軸油封（在變速箱后部與分動(dòng)器結(jié)合部可以看到明顯油滴）
4、分動(dòng)器油充注塞
5、控制模塊連接處 
如果油滴不是來(lái)自之前提到的各個(gè)漏油點(diǎn)，或不能明確判斷，請(qǐng)參照以下步驟執(zhí)行：
1、進(jìn)行拍照并提交PuMA案例。我們會(huì)根據(jù)不同案例的不同漏油情況給出針對(duì)性的建議。只有在得到技術(shù)支持部門批準(zhǔn)后才能執(zhí)行步驟2-5的檢查。
2、清潔原始漏油痕跡，拍照并將照片命名為“After cleaning”。
3、進(jìn)行路試直到漏油位置出現(xiàn)。
4、對(duì)漏油點(diǎn)情況進(jìn)行拍照，并將照片命名為“After driving”。
請(qǐng)不要使用粉末噴涂劑（P/N 83 19 2 358 648）。因?yàn)榉勰﹪娡縿��?huì)導(dǎo)致漏油點(diǎn)的誤判。
建議使用安全清潔劑2.0（P/N 83 19 2 405 818）對(duì)油跡進(jìn)行清潔。與剎車清潔劑相比清潔的更干凈并請(qǐng)可以更快的干燥。
如果漏油位置明確，并且在車輛進(jìn)店時(shí)的原始狀態(tài)檢查時(shí)能夠明顯見(jiàn)到相應(yīng)位置的油滴，才會(huì)允許更換分動(dòng)器或其他部件（密封環(huán)....）。
如果只是輕微滲油，并不會(huì)有任何功能故障風(fēng)險(xiǎn)， 從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)分動(dòng)器狀態(tài)正常，則不需要進(jìn)行任何維修。請(qǐng)僅進(jìn)行油位檢查。